Помощь

Приложение Rehla Travel and Tourism — ваш универсальный спутник в путешествиях, предлагающий бронирование авиабилетов, отелей, туристические пакеты, а также уникальный помощник с искусственным интеллектом, который поможет вам легко планировать и управлять поездками.

Чтобы создать учетную запись, загрузите приложение Rehla Travel and Tourism из App Store или Google Play, откройте приложение и следуйте инструкциям на экране, чтобы зарегистрироваться, используя свой адрес электронной почты или учетные записи в социальных сетях.

Мы принимаем основные кредитные и дебетовые карты, а также другие местные способы оплаты в зависимости от страны вашего проживания.

Чтобы забронировать рейс, откройте приложение, введите города отправления и назначения, выберите даты поездки и выберите один из доступных вариантов перелета. Следуйте инструкциям, чтобы завершить бронирование.

Перейдите в раздел приложения «Отели», введите пункт назначения, даты поездки и количество гостей. Просмотрите доступные варианты и выберите предпочитаемый отель. Следуйте инструкциям, чтобы завершить бронирование.

Да, наши туристические пакеты индивидуальны. Вы можете выбрать предпочтительные рейсы, варианты размещения и дополнительные мероприятия, чтобы адаптировать пакет в соответствии с вашими потребностями и предпочтениями.

Большинство заказов подтверждаются мгновенно. Однако для подтверждения некоторых бронирований может потребоваться дополнительное время. Вы получите уведомление по электронной почте, как только ваше бронирование будет подтверждено.

Да, вы можете отменить или изменить бронирование через приложение. Пожалуйста, обратитесь к нашей политике отмены и изменения для получения конкретных условий. Обратите внимание, что некоторые бронирования могут быть невозвратными.

Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов через приложение, перейдя в раздел «Поддержка». Вы также можете связаться с нами по электронной почте info@rehlatourism.com или позвонить на горячую линию службы поддержки клиентов.

Наше положение о невозвратной оплате означает, что некоторые бронирования, особенно предложения по акциям и скидкам, не могут быть отменены или возвращены после подтверждения. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями перед совершением такого бронирования.

Наш помощник на базе искусственного интеллекта предоставляет персонализированные рекомендации по путешествиям, помогает управлять бронированиями, отправляет напоминания о регистрации и расписании рейсов, а также предлагает круглосуточную помощь по любым вопросам, связанным с поездками.

Мы уделяем приоритетное внимание вашей конфиденциальности и безопасности. Приложение Rehla Travel and Tourism использует передовые технологии шифрования для защиты вашей личной информации. Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь к нашей Политике конфиденциальности.

Да, мы предлагаем программу вознаграждений, по которой вы можете зарабатывать баллы за каждое бронирование, совершенное через приложение. Эти баллы можно обменять на скидки при будущих бронированиях. Для получения дополнительной информации посетите раздел «Награды» в приложении.

Наше приложение предоставляет рекомендации и обновления для путешествий в режиме реального времени. Вы также можете включить уведомления, чтобы получать последние оповещения и рекомендации о путешествиях прямо на свое устройство.