کمک

برنامه Rehla Travel and Tourism همراه جامع سفر شماست که رزرو پرواز، رزرو هتل، بسته های مسافرتی و یک دستیار هوش مصنوعی منحصر به فرد را ارائه می دهد تا به شما کمک کند تا سفرهای خود را برنامه ریزی و مدیریت کنید.

برای ایجاد یک حساب کاربری، برنامه سفر و گردشگری Rehla را از فروشگاه App یا Google Play دانلود کنید، برنامه را باز کنید و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید تا با آدرس ایمیل یا حساب‌های رسانه اجتماعی خود ثبت‌نام کنید.

بسته به کشور محل اقامت شما، کارت های اعتباری و نقدی اصلی و سایر روش های پرداخت محلی را می پذیریم.

برای رزرو پرواز، برنامه را باز کنید، شهرهای مبدأ و مقصد خود را وارد کنید، تاریخ سفر خود را انتخاب کنید و از میان گزینه‌های موجود پرواز انتخاب کنید. برای تکمیل رزرو خود، دستورات را دنبال کنید.

به بخش «هتل‌ها» برنامه بروید، مقصد، تاریخ سفر و تعداد مهمانان خود را وارد کنید. گزینه های موجود را مرور کنید و هتل مورد نظر خود را انتخاب کنید. دستورالعمل ها را برای تکمیل رزرو خود دنبال کنید.

بله، بسته های مسافرتی ما قابل تنظیم هستند. می‌توانید پروازها، اقامتگاه‌ها و فعالیت‌های اضافی مورد نظر خود را انتخاب کنید تا بسته خود را با توجه به نیازها و ترجیحات خود تنظیم کنید.

بیشتر رزروها فوراً تأیید می شوند. با این حال، برخی از رزروها ممکن است به زمان بیشتری برای تأیید نیاز داشته باشند. پس از تأیید رزرو، یک اعلان ایمیل دریافت خواهید کرد.

بله، می‌توانید رزرو خود را از طریق برنامه لغو یا تغییر دهید. لطفاً برای شرایط و ضوابط خاص به سیاست های لغو و اصلاح ما مراجعه کنید. توجه داشته باشید که برخی از رزروها ممکن است غیر قابل استرداد باشند.

با رفتن به بخش "پشتیبانی" می توانید از طریق برنامه با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید. همچنین می توانید از طریق ایمیل به آدرس info@rehlatourism.com با ما تماس بگیرید یا با خط تلفن خدمات مشتریان ما تماس بگیرید.

بند غیر قابل استرداد ما به این معنی است که رزروهای خاص، به ویژه پیشنهادهای تبلیغاتی و تخفیف دار، پس از تأیید قابل لغو یا بازپرداخت نیستند. لطفاً قبل از انجام چنین رزروهایی، شرایط و ضوابط را به دقت بررسی کنید.

دستیار هوش مصنوعی ما توصیه‌های شخصی‌سازی شده سفر را ارائه می‌کند، به شما کمک می‌کند رزروهای خود را مدیریت کنید، یادآوری‌هایی را برای اعلام حضور و برنامه پرواز ارسال می‌کند، و برای هرگونه سؤال مرتبط با سفر، 24/7 کمک ارائه می‌دهد.

ما حریم خصوصی و امنیت شما را در اولویت قرار می دهیم. برنامه مسافرتی و گردشگری Rehla از فناوری های رمزگذاری پیشرفته برای محافظت از اطلاعات شخصی شما استفاده می کند. برای جزئیات بیشتر، لطفا به سیاست حفظ حریم خصوصی ما مراجعه کنید.

بله، ما یک برنامه پاداش ارائه می دهیم که در آن می توانید برای هر رزرو انجام شده از طریق برنامه امتیاز کسب کنید. این امتیازها را می توان برای تخفیف در رزروهای بعدی استفاده کرد. برای اطلاعات بیشتر، بخش "پاداش" را در برنامه بررسی کنید.

برنامه ما توصیه ها و به روز رسانی های سفر را در زمان واقعی ارائه می دهد. همچنین می‌توانید اعلان‌ها را فعال کنید تا آخرین هشدارها و توصیه‌های سفر را مستقیماً در دستگاه خود دریافت کنید.