Ayuda

La aplicación Rehla Travel and Tourism es su compañera de viaje integral y ofrece reservas de vuelos, reservas de hotel, paquetes de viaje y un asistente de inteligencia artificial exclusivo para ayudarlo a planificar y administrar sus viajes sin problemas.

Para crear una cuenta, descargue la aplicación Rehla Travel and Tourism de App Store o Google Play, abra la aplicación y siga las instrucciones en pantalla para registrarse con su dirección de correo electrónico o cuentas de redes sociales.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito y otros métodos de pago locales según su país de residencia.

Para reservar un vuelo, abra la aplicación, ingrese sus ciudades de salida y destino, seleccione las fechas de su viaje y elija entre las opciones de vuelo disponibles. Siga las indicaciones para completar su reserva.

Navegue a la sección "Hoteles" de la aplicación, ingrese su destino, fechas de viaje y la cantidad de invitados. Navega por las opciones disponibles y selecciona tu hotel preferido. Sigue las instrucciones para completar tu reserva.

Sí, nuestros paquetes de viaje son personalizables. Puede seleccionar sus vuelos, alojamiento y actividades complementarias preferidos para adaptar su paquete a sus necesidades y preferencias.

La mayoría de las reservas se confirman al instante. Sin embargo, algunas reservas pueden requerir tiempo adicional para su confirmación. Recibirás una notificación por correo electrónico una vez confirmada tu reserva.

Sí, puedes cancelar o modificar tu reserva a través de la aplicación. Consulte nuestras políticas de cancelación y modificación para conocer los términos y condiciones específicos. Tenga en cuenta que algunas reservas pueden no ser reembolsables.

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de la aplicación navegando a la sección "Soporte". También puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a info@rehlatourism.com o llamar a nuestra línea directa de atención al cliente.

Nuestra cláusula no reembolsable significa que ciertas reservas, particularmente las ofertas promocionales y con descuento, no se pueden cancelar ni reembolsar una vez confirmadas. Revise atentamente los términos y condiciones antes de realizar dichas reservas.

Nuestro asistente de inteligencia artificial brinda recomendaciones de viaje personalizadas, lo ayuda a administrar sus reservas, envía recordatorios de check-ins y horarios de vuelos y ofrece asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana para cualquier consulta relacionada con viajes.

Priorizamos su privacidad y seguridad. La aplicación Rehla Travel and Tourism utiliza tecnologías de cifrado avanzadas para proteger su información personal. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de privacidad.

Sí, ofrecemos un programa de recompensas donde puedes ganar puntos por cada reserva realizada a través de la aplicación. Estos puntos se pueden canjear por descuentos en futuras reservas. Consulte la sección "Recompensas" en la aplicación para obtener más información.

Nuestra aplicación proporciona avisos y actualizaciones de viaje en tiempo real. También puede habilitar notificaciones para recibir las últimas alertas y avisos de viaje directamente en su dispositivo.