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हमारी सहायता टीम 24/7 उपलब्ध है।
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पूछे जाने वाले प्रश्न
रेहला ट्रैवल एंड टूरिज्म ऐप क्या है?
रेहला ट्रैवल एंड टूरिज्म ऐप आपका व्यापक यात्रा साथी है, जो फ्लाइट बुकिंग, होटल आरक्षण, यात्रा पैकेज और एक अद्वितीय एआई सहायक प्रदान करता है जो आपकी यात्राओं की योजना बनाने और उन्हें सहजता से प्रबंधित करने में आपकी सहायता करता है।
मैं एक खाता कैसे बनाऊं?
खाता बनाने के लिए, ऐप स्टोर या गूगल प्ले से रेहला ट्रैवल एंड टूरिज्म ऐप डाउनलोड करें, ऐप खोलें, और अपने ईमेल पते या सोशल मीडिया खातों के साथ साइन अप करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
कौन सी भुगतान विधियां स्वीकार की जाती हैं?
हम आपके निवास के देश के आधार पर प्रमुख क्रेडिट और डेबिट कार्ड तथा अन्य स्थानीय भुगतान विधियां स्वीकार करते हैं।
मैं उड़ान कैसे बुक कर सकता हूं?
फ्लाइट बुक करने के लिए, ऐप खोलें, अपने प्रस्थान और गंतव्य शहर दर्ज करें, अपनी यात्रा की तारीखें चुनें और उपलब्ध फ्लाइट विकल्पों में से चुनें। अपनी बुकिंग पूरी करने के लिए संकेतों का पालन करें।
मैं होटल कैसे बुक कर सकता हूं?
ऐप के “होटल” सेक्शन में जाएँ, अपना गंतव्य, यात्रा की तिथियाँ और मेहमानों की संख्या दर्ज करें। उपलब्ध विकल्पों को ब्राउज़ करें और अपना पसंदीदा होटल चुनें। अपना आरक्षण पूरा करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
क्या यात्रा पैकेज अनुकूलन योग्य हैं?
हां, हमारे यात्रा पैकेज अनुकूलन योग्य हैं। आप अपनी ज़रूरतों और प्राथमिकताओं के अनुसार अपने पैकेज को तैयार करने के लिए अपनी पसंदीदा उड़ानें, आवास और अतिरिक्त गतिविधियाँ चुन सकते हैं।
क्या मेरी बुकिंग तुरंत कन्फर्म हो जाती है?
ज़्यादातर बुकिंग तुरंत कन्फ़र्म हो जाती हैं। हालाँकि, कुछ बुकिंग के लिए कन्फ़र्मेशन में अतिरिक्त समय लग सकता है। आपकी बुकिंग कन्फ़र्म होने पर आपको ईमेल से सूचना मिलेगी।
क्या मैं अपनी बुकिंग रद्द या संशोधित कर सकता हूँ?
हां, आप ऐप के ज़रिए अपनी बुकिंग रद्द या संशोधित कर सकते हैं। कृपया विशिष्ट नियमों और शर्तों के लिए हमारी रद्दीकरण और संशोधन नीतियों को देखें। ध्यान दें कि कुछ बुकिंग गैर-वापसी योग्य हो सकती हैं।
मैं ग्राहक सहायता से कैसे संपर्क कर सकता हूं?
आप ऐप के ज़रिए "सपोर्ट" सेक्शन में जाकर हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। आप हमें info@rehlatourism.com पर ईमेल के ज़रिए भी संपर्क कर सकते हैं या हमारी ग्राहक सेवा हॉटलाइन पर कॉल कर सकते हैं।
गैर-वापसीयोग्य खंड क्या है?
हमारे नॉन-रिफंडेबल क्लॉज का मतलब है कि कुछ बुकिंग, खास तौर पर प्रमोशनल और डिस्काउंटेड ऑफर, कन्फर्म होने के बाद रद्द या रिफंड नहीं किए जा सकते। ऐसी बुकिंग करने से पहले कृपया नियम और शर्तों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें।
एआई सहायक मेरी मदद कैसे करता है?
हमारा AI सहायक व्यक्तिगत यात्रा अनुशंसाएं प्रदान करता है, आपकी बुकिंग प्रबंधित करने में आपकी सहायता करता है, चेक-इन और उड़ान कार्यक्रम के लिए अनुस्मारक भेजता है, और किसी भी यात्रा-संबंधी प्रश्नों के लिए 24/7 सहायता प्रदान करता है।
मैं कैसे जानूँ कि मेरी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित है?
हम आपकी गोपनीयता और सुरक्षा को प्राथमिकता देते हैं। रेहला ट्रैवल एंड टूरिज्म ऐप आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उन्नत एन्क्रिप्शन तकनीकों का उपयोग करता है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी गोपनीयता नीति देखें।
क्या मैं पुरस्कार या अंक अर्जित कर सकता हूँ?
हां, हम एक रिवॉर्ड प्रोग्राम प्रदान करते हैं, जहां आप ऐप के माध्यम से की गई प्रत्येक बुकिंग के लिए पॉइंट अर्जित कर सकते हैं। इन पॉइंट को भविष्य की बुकिंग पर छूट के लिए भुनाया जा सकता है। अधिक जानकारी के लिए ऐप में "रिवॉर्ड" अनुभाग देखें।
मैं यात्रा संबंधी सलाहों से कैसे अद्यतन रह सकता हूँ?
हमारा ऐप वास्तविक समय की यात्रा संबंधी सलाह और अपडेट प्रदान करता है। आप सीधे अपने डिवाइस पर नवीनतम यात्रा अलर्ट और सलाह प्राप्त करने के लिए नोटिफ़िकेशन भी सक्षम कर सकते हैं।