Tolong
Pasukan sokongan kami sedia 24/7.
Undang-undang
Soalan Lazim
Apakah aplikasi Rehla Travel and Tourism?
Aplikasi Rehla Travel and Tourism ialah teman perjalanan komprehensif anda, menawarkan tempahan penerbangan, tempahan hotel, pakej pelancongan dan pembantu AI yang unik untuk membantu anda merancang dan mengurus perjalanan anda dengan lancar.
Bagaimana saya boleh membuat akaun?
Untuk membuat akaun, muat turun apl Rehla Travel and Tourism daripada App Store atau Google Play, buka apl itu dan ikut arahan pada skrin untuk mendaftar dengan alamat e-mel atau akaun media sosial anda.
Apakah kaedah pembayaran yang diterima?
Kami menerima kad kredit dan debit utama serta kaedah pembayaran tempatan yang lain bergantung pada negara tempat tinggal anda.
Bagaimana saya boleh menempah penerbangan?
Untuk menempah penerbangan, buka apl, masukkan bandar berlepas dan destinasi anda, pilih tarikh perjalanan anda dan pilih daripada pilihan penerbangan yang tersedia. Ikut gesaan untuk melengkapkan tempahan anda.
Bagaimana saya boleh menempah hotel?
Navigasi ke bahagian "Hotel" apl, masukkan destinasi anda, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu. Semak imbas pilihan yang tersedia dan pilih hotel pilihan anda. Ikut arahan untuk melengkapkan tempahan anda.
Adakah pakej pelancongan boleh disesuaikan?
Ya, pakej pelancongan kami boleh disesuaikan. Anda boleh memilih penerbangan, penginapan dan aktiviti tambahan pilihan anda untuk menyesuaikan pakej anda mengikut keperluan dan pilihan anda.
Adakah tempahan saya disahkan serta-merta?
Kebanyakan tempahan disahkan serta-merta. Walau bagaimanapun, sesetengah tempahan mungkin memerlukan masa tambahan untuk pengesahan. Anda akan menerima pemberitahuan e-mel setelah tempahan anda disahkan.
Bolehkah saya membatalkan atau mengubah suai tempahan saya?
Ya, anda boleh membatalkan atau mengubah suai tempahan anda melalui apl. Sila rujuk dasar pembatalan dan pengubahsuaian kami untuk terma dan syarat tertentu. Ambil perhatian bahawa sesetengah tempahan mungkin tidak akan dikembalikan.
Bagaimanakah saya boleh menghubungi sokongan pelanggan?
Anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui apl dengan menavigasi ke bahagian "Sokongan". Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel di info@rehlatourism.com atau hubungi talian khidmat pelanggan kami.
Apakah klausa tidak boleh dikembalikan?
Klausa tidak boleh dibayar balik kami bermaksud bahawa tempahan tertentu, terutamanya tawaran promosi dan diskaun, tidak boleh dibatalkan atau dibayar balik setelah disahkan. Sila semak terma dan syarat dengan teliti sebelum membuat tempahan sedemikian.
Bagaimanakah pembantu AI membantu saya?
Pembantu AI kami menyediakan pengesyoran perjalanan yang diperibadikan, membantu anda mengurus tempahan anda, menghantar peringatan untuk daftar masuk dan jadual penerbangan serta menawarkan bantuan 24/7 untuk sebarang pertanyaan berkaitan perjalanan.
Bagaimanakah saya tahu maklumat peribadi saya selamat?
Kami mengutamakan privasi dan keselamatan anda. Aplikasi Rehla Travel and Tourism menggunakan teknologi penyulitan lanjutan untuk melindungi maklumat peribadi anda. Untuk butiran lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami.
Bolehkah saya memperoleh ganjaran atau mata?
Ya, kami menawarkan program ganjaran di mana anda boleh memperoleh mata untuk setiap tempahan yang dibuat melalui apl. Mata ini boleh ditebus untuk diskaun pada tempahan akan datang. Semak bahagian "Ganjaran" dalam apl untuk mendapatkan maklumat lanjut.
Bagaimanakah saya boleh kekal dikemas kini dengan nasihat perjalanan?
Apl kami menyediakan nasihat dan kemas kini perjalanan masa nyata. Anda juga boleh mendayakan pemberitahuan untuk menerima makluman perjalanan terkini dan nasihat terus pada peranti anda.